LEVERINGEN
Alle acai, smoothies, smoothie bowls en diepvries fruit die die wij bij uw horeca onderneming leveren zijn bevroren en worden HACCP en SKAL gecertificeerd geleverd door Leen Menken.
LEVERDAGEN- EN TIJDEN
Nederland
In Nederland leveren wij van dinsdag t/m vrijdag van 08:00-21:00 en op zaterdag van 08:00-17:00
België
In België leveren wij op maandag, woensdag en op donderdag van 08:00u-17:00u
Bestellingen voor 12:00u kunnen wij de volgende dag al leveren.
KOSTEN LEVERING
Informatie zichtbaar na login
TRACK & TRACE
Nadat je een gewenst bezorg moment hebt gekozen ontvang je de dag van levering een track & trace in je mailbox! Zo kan je precies bijhouden waar jouw bestelling wordt geleverd.
Hou er rekening mee dat op het opgegeven adres iemand aanwezig moet zijn om jouw bestelling in ontvangst te nemen. Onze bezorgers zetten de producten niet voor de deur neer of bij de buren.
RETOUREN
Heb je een verkeerd product geleverd gekregen? Geef het aan op de voor u tekent of teken de vrachtbrief niet. Neem daarna direct contact met ons op via +31 (0)85 303 64 17 of mail naar sales@acai-benelux.eu dan lossen we het direct voor u op.
LOGISTIEK: Uw diepvries bestelling zal worden geleverd door Leen Menken Frozen Logistics.
- De dag voor levering ontvang je rond 19:00 uur een aanmelding bij onze logistieke partner van mail en SMS.
- De avond voor levering rond 21:00 uur ontvangt u een mail en SMS met de geplande levertijd en track and trace link.
LEVERING :
- Het is belangrijk dat u aanwezig bent voor ontvangst. Het betreft een diepvries product.
- Als u er niet bent proberen we het bij de buren af te geven. Zorg in dat geval dat u het snel ophaalt of dat zij het voor u in de vriezer bewaren.
Let op: indien de levering niet succesvol is en niet bij buren kan worden afgegeven, zijn wij genoodzaakt een nieuwe bezorg poging in te plannen. Hieraan kunnen extra kosten verbonden zijn. Wij vragen hiervoor uw begrip.
FACTUUR:
U ontvangt na verwerking de factuur op dit opgegeven e-mail adres.
Bedankt dat je bij ons winkel en geniet van je besteding !!
Team Acai
LEVERING GEMIST?
Heb je je levering gemist? Dan wordt automatisch de rit opnieuw ingepland voor de dag erna (behalve op zondag). Komt het niet uit? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op om een nieuw levermoment in te plannen: +31 (0)85 303 64 17
BEZORG GEBIED
Onze diepvries vervoerder bezorgd met hun diepvries wagens door geheel Nederland en België.
